- Formato de fichero requerido
- Publicar sus libros en AbeBooks
- Actualizar su inventario en AbeBooks
- Tipos de artículo – Preguntas frecuentes para vendedores
- ¿Cómo hacer que los compradores localicen fácilmente mis libros?
- ¿Qué son los libros filtrados?
- Instalar y utilizar el programa HomeBase 2.3
- Instalar y utilizar el programa HomeBase 3.0
- Preguntas Frecuentes de Colecciones
- Cómo suprimir libros de su inventario
- ¿Cómo utilizar Catálogos y Categorías de AbeBooks?
- Añadir imágenes a mis libros
- Gestionar Vacaciones
- Tengo problemas para actualizar mi inventario
- Sistema de peticiones de AbeBooks
Instalar y utilizar el programa HomeBase 2.3
AbeBooks ofrece actualmente dos versiones gratuitas de HomeBase.
- La versión HomeBase 2.3
- La version HomeBase 3.0
Si desea información sobre HomeBase 3.0, consulte las páginas de Ayuda de HomeBase 3.0.
En esta sección encontrará los siguientes apartados sobre HomeBase 2.3:
- Instalar HomeBase 2.3 y descargar el manual de HomeBase 2.3
- Importar su archivo a HomeBase 2.3
- Enviar su archivo a AbeBooks desde HomeBase 2.3
- Utilizar el programa HomeBase 2.3 (información general y edición de catálogos)
Si todavía no tiene el programa HomeBase, el sistema de gestión de inventario especialmente concebido para la catalogación de libros instalado en su ordenador, usted puede descargarlo haciendo clic en este enlace:
Descargar el programa HomeBase 2.3
Descargar el manual HomeBase 2.3
Nota: Debido a la introducción de FTPS, los usuarios de HomeBase 2.3 que deseen continuar actualizando su inventario a través de HomeBase 2.3 deberán descargar e instalar la versión actualizada. Esta actualización permitirá el uso de FTPS y puede ser descargada e instalada sin afectar la información ya guardada en el programa.
Importante: Debido a esta actualización, cada vez que usted cierre el programa y lo vuelva a abrir se le solicitará su contraseña.
Descargue la versión actualizada de HomeBase 2.3 aquí
Para instalar HomeBase 2.3 en su ordenador. Por favor realice los siguientes pasos:
- Haga clic en el botón "Ejecutar" / "Run" y siga las instrucciones que se le indicarán en la pantalla.
En caso de que desee guardar el archivo en su ordenador, haga clic en "Guardar" y seleccione desde su ordenador el archivo guardado. Haga doble clic en el icono [HomeBase23EN.EXE] o [HomeBase23ENUpd] de su ordenador. - Cierre cualquier programa que tenga abierto y pulse sobre [Siguiente].
- Lea el “Acuerdo de Licencia del Software Homebase” y seleccione la opción [Acepto las condiciones del acuerdo de licencia del software Homease]. Pulse sobre el botón [Siguiente]
- Según sus preferencias realice los pasos siguientes:
- Para instalar HomeBase 2.3 en la carpeta que le indicamos, pulse sobre el botón [Siguiente]
- Para instalar HomeBase 2.3 en otro lugar, “explore” e indique el lugar donde quiere colocarlo, pulse sobre el botón [OK] y después pulse sobre el botón [Siguiente].
5. Seleccione el botón de la opción [Sí] y después pulse sobre el botón [Siguiente].
6. Pulse sobre el botón [Siguiente] para iniciar la instalación. Pulse sobre el botón [Finalizar]
¿Cómo puedo abrir HomeBase por primera vez?
- Haga doble clic sobre el icono de HomeBase (color rojo) que aparece en su escritorio.
- Nuevo usuario seleccione la opción OK.
- Introduzca los datos personales de la librería.. Pulse sobre el botón [Siguiente]
- Introduzca su nº de teléfono, correo electrónico y nombre de usuario. La casilla “Introduzca el nombre su servidor de correo saliente” no es necesaria que la complete si no lo conoce. Pulse sobre el botón [Siguiente].
- Introduzca información de Impuestos si la conoce y si se aplica. Pulse de nuevo en [Siguiente].
- Introduzca la contraseña de AbeBooks y el Nombre de usuario en mayúsculas [XXX]. Pulse sobre el botón [Terminado]
- Introduzca el número que quiere introducir en sus facturas, ej: 1
2. Importar su archivo a HomeBase 2.3 Para importar su nuevo archivo de libros convertido al programa Homebase, por favor realice los siguientes pasos:
- Haga doble clic sobre el icono de HomeBase (color rojo) que aparece en su escritorio.
- Ante la frase "Nuevo usuario", seleccione la opción OK.
Una vez que le aparezca en la pantalla el programa de Homebase, usted tiene que realizar lo siguiente para importar el archivo de libros desde su escritorio a HomeBase.
- En la barra de herramientas pulse la opción Archivo. Seleccione el apartado Importar / Exportar > Importar
- En el siguiente cuadro, elija la opción “Liquide todo” y presione OK.
- Después busque su archivo de libros convertido guardado en su escritorio.
- Haga doble clic en el archivo de libros. Pulse sobre el botón [Abrir]
- A la pregunta ¿Desea hacer copia de seguridad? Si elige la opción Sí un archivo con los datos que ya tiene en Homebase será creado y guardado en su ordenador. Si elige la opción NO ningún archivo será creado. Espere hasta que sus libros hayan sido importados.
- A la pregunta: Homebase puede generar automáticamente los números de los libros cuando los añada a través de la pantalla Añadir Libros ¿Quiere que Homebase genere el número de los libros?
a) Si selecciona la opción No, usted creará e introducirá los nº de libros a los nuevos registros.
b) Si selecciona la opción Sí, Homebase creará automáticamente el número de los libros cuando añada un nuevo registro.
Finalmente sus libros han sido importados al programa Homebase.
3. Enviar su archivo a AbeBooks desde HomeBase 2.3
- Pulse sobre el botón [Enviar a Abebooks], o seleccione [Exportar / Enviar a Abebooks] desde el submenú Importar / Exportar en el menú Archivo.
- Seleccione si le gustaría cargar todos sus libros, o sólo los cambios que ha realizado. --- Para enviar sólo los cambios producidos desde la última vez que envió sus datos, seleccione el botón "Actualizar todos los cambios desde la última carga". Para enviar todos los libros, seleccione la opción "Actualizar Libros" y borre la marca que está en la casilla “Cambios desde la última carga de datos”.
- Introduzca su ID de Usuario (tal y como aparece en el mensaje de bienvenida) y su Contraseña, por favor asegúrese que la dirección de ftp es la siguiente: ftp.abebooks.com
- Después pulse sobre el botón [Enviar]. Aparecerá un cuadro de diálogo [Guardar el nombre del archivo Abebooks] con un nombre de fichero generado automáticamente basándose en la fecha.
- Pulse sobre el botón [Guardar] El cuadro de diálogo Enviar a Abebooks se desplegará mostrando cuántos libros y peticiones enviará a Abebooks.
Pulse sobre el botón [OK] para crear el fichero. El cuadro de diálogo Exportar aparecerá.Pulse sobre el botón [OK] - Si usted lo está enviando por:
- FTP, el cuadro de diálogo Enviar a Abebooks vía FTP aparecerá. Pulse sobre el botón [Conectar]. Saldrá un mensaje indicando que la "Conexión al ftp.abebooks.com se ha realizado". Pulse el botón [Enviar archivo]. Cuando aparezca el mensaje "Transmisión completa, cerrar conexión", pulse el botón [Salir].
- E-mail, el cuadro de diálogo Enviar vía e-mail aparecerá, y el correo electrónico es enviado automáticamente. Pulse sobre el botón [OK].
Para más detalles, por favor, consulte el apartado "Actualización con HomeBase".
4. Utilizar el programa HomeBase
- Si desea cambiar la información sobre un libro, haga doble clic sobre el libro seleccionado e introduzca los nuevos datos. Por favor, guarde los cambios.
- Si desea añadir un nuevo libro, por favor presione sobre el icono [+] situado en la barra roja de herramientas.
- Para subir sus libros en HomeBase, usted tendrá que introducir su ID de Usuario, (recibido en el e-mail de bienvenida a Abebooks) su contraseña más la dirección de ftp.abebooks.com En caso de que no utilice el programa de FTP para enviar sus datos, por favor póngase en contacto con nosotros.
CATÁLOGOS EN HOMEBASE 2.3 Como información adicional a lo que aparece en el manual de HomeBase se ofrece este apartado sobre las diferentes formas de crear y editar un catálogo en HomeBase 2.3.
Puede añadir un libro a un catálogo desde la pestaña [Libros]
- Haga clic dos veces sobre el nombre del libro que desea incluir en un catálogo
- En la parte inferior de la pantalla haga clic sobre [Adjuntar], a la altura de "Catálogos".
- Seleccione un catálogo o haga clic en el botón [Añadir nuevo] y elija el nombre del catálogo.
- Haga clic en guardar
Puede añadir un nuevo catálogo o añadir libros a un catálogo ya creado desde la pestaña "Catálogos"
- Haga clic dos veces sobre el nombre del catálogo o haga clic en el signo más [+] para crear un catálogo nuevo.
- Haga clic en el botón [Adjuntar los libros] situado en la pantalla emergente, en la parte inferior derecha.
- Seleccione los libros deseados o búsquelos introduciendo alguno de los datos solicitados.
- Haga clic en [Ok]
Haga clic aquí para descargar el manual de HomeBase 2.3
Actualizar su inventario en AbeBooks
En este apartado encontrará:
- Cómo actualizar el inventario en AbeBooks
- Cómo saber el número de libros que actualmente están listados en los portales
1. Cómo actualizar el inventario en AbeBooks
Es importante actualizar el inventario regularmente si usted vende además sus libros a través de otros canales.
El procedimiento es diferente según el modo de envío que usted ha elegido. Actualmente hay 4 vías principales:
- Conversión personalizada para su inventario (archivo exportado) con extensión .txt o .tab (también para los usuarios de la plantilla estándar de AbeBooks)
- HomeBase 2.3
- HomeBase 3.0
- Gestión del inventario en línea
2. Cómo saber el número de libros que actualmente están listados en los portales
Para saber cuántos libros tiene en línea actualmente y ver si sus archivos han sido procesados correctamente, por favor, compruebe los datos sobre sus libros siguiendo estos pasos o puede hacer clic en este enlace: Nº de libros
- Abra la página www.abebooks.com y haga clic en el icono [Your account] situado en la parte superior derecha (introduzca su dirección de correo y contraseña).
- En el Menú principal vaya al apartado [Mi información personal] y vaya al apartado [Sus Libros] en el Menú Principal.
- Haga clic en Historial del inventario para comprobar cuántos libros tiene y cuántos libros ha tenido en los útimos días.
También puede consultar directamente el apartado "Estadísticas" en la parte superior de su menú principal.
Si está teniendo problemas para subir su inventario, consulte el apartado de problemas técnicos.
Consulte también:
Publicar sus libros en AbeBooks
Formato de fichero requerido
Añadir imágenes a mis libros
Recuperar su inventario de AbeBooks
Cómo actualizar inventario desde HomeBase 2.3
Cómo actualizar inventario desde HomeBase 3.0
Cómo actualizar inventario desde la Gestión del inventario online
Cómo suprimir libros de su inventario
Añadir imágenes a mis libros
Está comprobado que las librerías que añaden imágenes a sus libros venden una proporción más alta de libros. Subir imágenes puede incrementar sus ventas hasta en un 30%. Los compradores suelen preferir comprar libros que disponen de una imagen en su descripción y, además, hay menos probabilidades de que los devuelvan una vez recibidos.
A través de este enlace puede consultar algunas sugerencias para hacer fotos con buena calidad para añadir a sus libros.
Existen tres formas para subir sus imágenes:
- Gestión de inventario en línea : Añada sus imágenes libro por libro, subiendo sus fotos direcciones URL directamente desde su menú.
- FTPS o en fichero comprimido : Comprima sus imágenes en una carpeta ZIP y envíelo directamente desde su menú de librero o a través de la aplicación FTPS.
- Envío de fichero con direcciones URL : Añada un nuevo campo a su fichero de libros e incluya en él las direcciones URL de sus imágenes (separe las direcciones con comas o espacios vacíos). Las imágenes serán añadidas al mismo tiempo en el que el fichero es procesado.
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¿Cuál es la mejor opción para subir imágenes? |
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Tengo pocas imágenes que quiero subir |
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No estoy familiarizado sobre con términos como FTP, archivos .zip y URLs |
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Dispongo de bastantes imágenes de mis libros que ya son mostradas en otros portales o en mis catálogos impresos |
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Dispongo de muchas imágenes de mis libros subidas en mi propia página web |
Envío de fichero con direcciones URL (añadiendo un campo adicional) |
Requisitos:
- Se pueden subir hasta 5 imágenes por artículo. Podrá seleccionar qué imagen es la principal, para que aparezca en los resultados de búsqueda. Las imágenes adicionales podrán ser consultadas en los detalles de cada artículo.
- El tamaño ha de ser inferior a 4MB. No existe límite de píxeles. Una vez enviada la imagen, se adaptará automáticamente el tamaño de la imagen al portal.
- Los formatos admitidos son .jpg o .gif
- Puede añadir imágenes por medio de direcciones URL, indicando esta información utilizando la herramienta de Gestión de inventario en línea o a través de su fichero de libros. En el segundo caso, será necesario que se ponga en contacto con el servicio de Atención al Cliente para adaptar su archivo.
- Las URL de páginas como Amazon u otros portales, en donde pueda haber problemas con los derechos de autor, no están permitidas y serán bloqueadas automáticamente. Es importante que tenga derechos de autor de todas las imágenes que añada a sus libros.
- Las imágenes pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en línea
Una vez que envíe sus imágenes y éstas se procesen, aparecerán junto a sus libros en los resultados de búsqueda. Además, los compradores podrán filtrar sus búsquedas indicando que únicamente aparezcan los artículos con imágenes.
Consulte también:
Archivo exportado con extensión txt o tab
En AbeBooks realizamos una conversión personalizada de su archivo de texto.
Es importante que tenga en cuenta estos datos:
- Cuando un libro se vende a través de las páginas de AbeBooks e IberLibro, éste se suprime automáticamente del portal. Sin embargo, si usted tiene ventas a través de otros canales de venta, le recomendamos que actualice su inventario regularmente (al menos una vez por semana).
- La extensión de su archivo ha de ser siempre la misma (o bien .txt o bien .tab)
- Nuestro equipo técnico creó una conversión específica teniendo en cuenta el fichero que nos envió por primera vez. Por ello, no debe cambiar la extensión y campos del fichero sin comunicárnoslo a través de nuestro formulario de contacto.
Además, el nombre del fichero no puede tener acentos, caracteres especiales o signos de puntuación. - Si comprueba que le llegan pedidos de libros vendidos que se olvidó de eliminar del inventario, le recomendamos que sustituya su archivo por el anterior.
Existen tres posibilidades de actualizar su inventario:
- Enviar una actualización sustituyendo todo el inventario
- Enviar sólo adiciones de su inventario
- Enviar sólo supresiones
A continuación se explican las instrucciones para cada una de estas posibilidades:
1. Enviar una actualización sustituyendo todo el inventario
- Abra la página www.abebooks.com y haga clic en el icono [My account] situado en la parte superior derecha (introduzca su correo electrónico y contraseña).
- Haga clic en [Suprimir y reemplazar todo el inventario] en el área "Mis libros", situada a la derecha del menú principal. Después pulse sobre el enlace "Solicitud de sustitución"
- Para enviar el nuevo archivo de libros completo, haga clic en enlace Enviar un nuevo archivo de libros ahora
- Después, haga clic en [Examinar] y seleccione el archivo de libros en su ordenador.
Finalmente, haga clic en [Enviar archivo]
Si desea hacer actualizaciones de una forma más rápida, utilice una de las siguientes opciones (enviar sólo adiciones o sólo supresiones)
2. Enviar sólo adiciones de su inventario
- Abra la página www.abebooks.com y haga clic en el icono [My account] situado en la parte superior derecha (introduzca su correo electrónico y contraseña).
- Haga clic en Enviar un archivo de libros o imágenes en el apartado "Mis libros" del menú principal.
- Indique qué archivo desea enviar y haga clic en [Enviar archivo]
- Después, haga clic en [Examinar] y seleccione el archivo de libros en su ordenador. Finalmente, haga clic en [Enviar archivo]
3. Enviar sólo supresiones
Haga clic aquí para más información
Anotaciones importantes:
- Si en su inventario tiene un campo donde indica la cantidad, si indica que la cantidad es 0 el libro será borrado del inventario.
- Es aconsejable tener un campo de cantidad para mantener el inventario más actualizado.
- No está permitido listar libros idénticos como dos registros, en estos casos es necesario utilizar el campo cantidad.
- Siempre que desee cambiar el formato de su archivo, póngase antes en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Recibirá un mensaje de confirmación poco después de que nosotros recibamos su archivo, y un informe completo de actualización una vez que su archivo haya sido actualizado efectivamente.
- Cuando recibe un informe de actualización de libros, este quizá no contenga el número de libros exacto de su inventario, pues automáticamente se cuentan las líneas y no los libros.
- Para consultar el número de libros que actualmente tiene en línea, consulte el apartado "Estadísticas" de su menú personal.
- Las principales razones por la que el sistema suprime o no sube el libro a la página son: falta o duplicación de un nº de referencia o identificación, los cuales tienen que ser únicos, o falta de precio o título.
- También puede que no se suban todos sus registros si los campos obligatorios no están en el campo/columna correcto. Para ver fácilmente qué registros no se subirán, debe abrir su inventario con Excel y ordenar los campos por precio, o número de referencia o título.
- Consulte la plantilla estándar de AbeBooks para sugerencias y consultar los campos obligatorios.
- Si no recibe este e-mail de confirmación significa que su archivo de libros no se ha actualizado. Si este problema persiste no dude en escribirnos.
- Si envía sólo adiciones o supresiones, es recomendable que al menos una vez al mes haga una sustitución de todo su inventario para tenerlo 100% actualizado.
- El número de referencia de sus libros ha de ser siempre único.
- No ha de reutilizar los números de referencia de libros antiguos, ya que puede causar problemas en su inventario.
Para enviar su archivo por FTPS (sobre TLS), deberá instalar un programa que le permita gestionar su inventario a través de esta función. Hay muchos programas externos que ofrecen productos y servicios de FTP. Uno de ellos es FileZilla. Puede descargar FileZilla aquí.
Para más información sobre cómo configurar el programa de FTPS, por favor visite nuestra página de ayuda.
Consulte también:Actualizar su inventario en AbeBooks
Cómo suprimir libros de su inventario
Publicar sus libros en AbeBooks
Cómo actualizar su inventario desde HomeBase 2.3
Cómo actualizar su inventario desde HomeBase 3.0
Cómo actualizar su inventario desde la Gestión del inventario online
Actualización con HomeBase 2.3
Si usted utiliza HomeBase 2.3 para la catalogación de sus libros, usted puede enviarnos sus archivo a través del programa directamente.
**Por favor, tenga en cuenta que para hacer una sustitución del inventario que tenía anteriormente listado, deberá tener siempre marcada la casilla [BORRAR] como se indica en la imagen que se puede ver a continuación y no marcar "Actualizar todos los cambios desde la última carga de datos" ni "Cambios desde la última fecha de carga".
Estos son los pasos que tiene que seguir:
1. Pulse sobre el botón [Enviar a Abebooks], o seleccione [Exportar / Enviar a Abebooks] desde el submenú Importar / Exportar en el menú Archivo.
2. Seleccione si desea cargar todos sus libros, o sólo los cambios que ha realizado.
- Todos los libros (la primera vez que envía sus libros y posteriormente cada 3 meses)
Para enviar todos los libros, seleccione la opción "Actualizar Libros" y borre la marca que está en la casilla “Cambios desde la última carga de datos”. Además si desea sustituir completamente su catálogo active la casilla [Borrar]
- Modificaciones puntuales: Para enviar sólo los cambios producidos desde la última vez que envió sus datos o realizó modificaciones, seleccione el botón "Actualizar todos los cambios desde la última carga"
3. Introduzca su nombre de usuario (tal y como aparece en el mensaje de bienvenida) y su contraseña, por favor asegúrese que la dirección de ftp es la siguiente: ftp.abebooks.com
4. Después pulse sobre el botón [Enviar]. Aparecerá un cuadro de diálogo [Guardar el nombre del archivo Abebooks] con un nombre de fichero generado automáticamente basándose en la fecha.
5. Pulse sobre el botón [Guardar] El cuadro de diálogo Enviar a Abebooks se desplegará mostrando cuántos libros y peticiones enviará a Abebooks.
6. Pulse sobre el botón [OK] para crear el fichero. El cuadro de diálogo Exportar aparecerá.
Haga clic sobre el botón [Conectar]. Saldrá un mensaje indicando que la "Conexión al ftp.abebooks.com se ha realizado". Pulse el botón [Enviar archivo]. Cuando aparezca el mensaje "Transmisión completa, cerrar conexión", pulse el botón [Salir].
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que su archivo se ha procesado correctamente.
Importante: Cuando vende un libro a través de las páginas de AbeBooks o por otro canal, usted no tiene que suprimir la ficha en su catálogo de HomeBase, sino marcarla con el estado [Vendido] antes de proceder a la siguiente actualización.
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